Shipping to Nederland. Wijzigen

Garantie

Heeft u een artikel bij ons gekocht en gaat het stuk?
Op alle produkten geldt een garantietermijn van 2 jaar op fouten en gebreken, tenzij anders aangegeven.

Als iets niet meer goed werkt en defect lijkt kunt u eerst contact met ons opnemen en wij proberen u zo snel mogelijk te helpen.Soms blijkt het geen defect maar een verkeerde instelling, een te lege batterij of accu.

Om het op te lossen zijn er meerdere mogelijkheden:

  1. Het kan zijn dat u zelf het probleem op kunt lossen door bijv. het apparaat te resetten. Wij kunnen u assisteren.
  2. Is het produkt nieuw of heel jong, dan overleggen we met onze leveranciers of het kan worden omgeruild. Soms gaat dat via ons, soms via de leverancier, dat is soms sneller en efficiënter voor iedereen.
  3. Het apparaat moet terug naar de fabrikant voor reparatie. Wij proberen dat zo snel mogelijk uit te laten voeren.

Bij retourneren kunt u lezen hoe het retour proces verloopt.

Contact opnemen