Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen tot 150 Euro vragen wij slechts 4,95 Euro. Daarboven is verzending gratis. Als u kiest voor rembours (alleen NL), dan zijn de verzendkosten 10,95 Euro. Voor verzendkosten buiten NL zie de link onderaan.

Hoe kan ik betalen?
Betalen via de webwinkel is eenvoudig. U kunt kiezen uit iDeal (als u gebruik maakt van internetbankieren, dan is dit de handigste methode), PayPal, diverse Creditcards, rembours (u betaalt aan de pakketbezorger) of u maakt het zelf over. U ontvangt dan van ons de benodigde gegevens.
In onze showroom kunt u ook pinnen.

Wie bezorgt het pakket?
In Nederland worden de pakketten grotendeels door PostNL bezorgd. Voor bedrijven maken we gebruik van DPD, ook voor alle zendingen in België en Duitsland.

Kan ik het artikel afhalen?
Jazeker. Maar neem voordat u komt a.u.b. even contact met ons op.

Wat is de levertijd?
95% wordt uit voorraad geleverd. Dan is het 1-2 dagen later bij u. Bij de meeste producten wordt is een levertijd indicatie aangegeven. Het betreft een indicatie omdat dit volledig is geautomatiseerd, maar we doen ons best om deze up to date te houden. Heeft u haast, informeert u gerust even.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen na mijn bestelling, wat nu?
Het kan zijn dat uw email is afgevangen door een spamfilter. Het kan ook gebeuren als u vanuit de website van onze betalingsprovider Ogone niet goed terugkeert naar onze webshop. Wij checken dit vanzelf en sturen u dan u de bevestigingsmail na. Ook gebeurt het wel eens dat men per abuis een typefout heeft gemaakt tijdens het bestellen.

Zie ook de uitgebreidere items:
Klantenservice
Verzendkosten
Algemene voorwaarden
Contact